O Fim do Suporte Claro TV+ em Smart TVs LG Mais Antigas: Entenda o Motivo
Se você possui uma Smart TV da LG fabricada entre 2018 e 2019, temos informações importantes sobre o serviço Claro TV+. Muitos usuários relataram que o aplicativo parou de funcionar, com a justificativa de que a operadora não oferece mais suporte para esses dispositivos mais antigos. A insatisfação é compreensível, especialmente quando o serviço funcionava plenamente até recentemente.
Este artigo visa esclarecer o que está por trás dessa mudança, que reflete uma realidade comum no setor de tecnologia: a obsolescência programada dos equipamentos.
A Questão da Obsolescência Tecnológica
A principal razão para o encerramento do suporte a dispositivos mais antigos é a **obsolescência**. O cenário tecnológico evolui rapidamente; os sistemas operacionais, como o webOS das TVs LG, estão se tornando cada vez mais complexos, repletos de novos recursos e, consequentemente, mais “pesados”.
É natural que desenvolvedores de aplicativos, como a Claro, priorizem o tempo e os recursos de desenvolvimento nos equipamentos mais novos e compatíveis. Tentar manter um aplicativo atualizado para hardwares mais antigos, com processadores e unidades de armazenamento mais lentas, pode resultar em uma experiência de usuário extremamente prejudicada, beirando o catastrófico.
Essa prática não é exclusiva da LG ou de serviços de entretenimento. Em outros ecossistemas, como o Android, é comum observar que dispositivos com mais de cinco anos de uso deixam de receber atualizações de segurança e de sistema operacional, forçando a troca do aparelho. A Microsoft, por exemplo, restringiu o suporte ao Windows 11 a hardware mais recente, aposentando computadores perfeitamente funcionais.
Compatibilidade Atual do Claro TV+
Para os usuários de Smart TVs LG, a boa notícia é que o aplicativo Claro TV+ continua disponível para modelos fabricados a partir de 2020.
Além das Smart TVs LG mais recentes, a compatibilidade do aplicativo abrange outros dispositivos e sistemas operacionais:
* Smart TVs Samsung: Fabricadas a partir de 2018.
* Smart TVs com sistema Android: A partir da versão 7.0 ou mais recente (é importante diferenciar Android de Android TV).
* Smartphones e Tablets Android: Versão 6.0 ou superior.
* Dispositivos iOS: Versão 13 ou superior.
* Chromecast: A partir da segunda geração.
* Amazon Fire Stick: Todas as versões lançadas até o momento.
* Apple TV: A partir do tvOS 15.
A expectativa é que o aplicativo também seja entregue para o sistema operacional novo dos dispositivos Amazon (Vega S), embora isso ainda não tenha sido formalmente anunciado.
Alternativas para Usuários de Modelos Antigos
Para quem possui uma TV LG de 2018 ou 2019 e deseja continuar utilizando o Claro TV+, existem algumas alternativas, dependendo do seu foco:
1. Investir em um Novo Hardware de Streaming: A solução mais prática é adquirir um dispositivo externo, como um Chromecast, Amazon Fire TV Stick, Mi TV Box ou Mi TV Stick. O investimento em uma TV Box é significativamente menor do que comprar uma nova Smart TV, garantindo acesso ao Claro TV+ e a outros aplicativos mais modernos.
2. Cancelar o Serviço: Se a impossibilidade de usar o aplicativo na TV for um fator decisivo, pode ser o momento de cancelar ou suspender o serviço Claro TV+ sem complicações, já que a cobrança não é mais emitida para o aparelho.
3. Trocar de Smart TV: A opção mais custosa é adquirir uma nova Smart TV compatível, o que, embora mais caro, garante uma experiência atualizada com as tecnologias mais recentes.
É importante notar que o sistema operacional Roku TV não possui o aplicativo Claro TV+ em sua plataforma atualmente, apesar de suportar outros serviços de streaming.
A decisão final recai sobre o usuário: aceitar as regras do avanço tecnológico, investir em uma nova solução de streaming ou migrar para um novo hardware de televisão.
Perguntas Frequentes
- Como saber se minha TV LG ainda recebe atualizações?
Dispositivos mais antigos (2018/2019) não receberão mais suporte para o aplicativo Claro TV+, refletindo o fim do ciclo de atualizações de software garantido pelo fabricante ou desenvolvedores de apps. - O que devo fazer se o aplicativo Claro TV+ parar de funcionar na minha TV LG antiga?
Você pode optar por adquirir um dispositivo de streaming compatível, como Chromecast ou Fire TV Stick, ou cancelar sua assinatura do serviço. - Por que os desenvolvedores abandonam versões antigas de software?
Sistemas operacionais mais novos exigem mais poder de processamento e memória. Manter o suporte para hardware obsoleto consome recursos valiosos de desenvolvimento e prejudica a experiência dos usuários em dispositivos modernos. - É possível usar o Claro TV+ em celulares e tablets mais antigos?
Sim, em smartphones e tablets Android a partir da versão 6.0, e em dispositivos iOS a partir da versão 13. - Qual a melhor forma de continuar assistindo a Claro TV+ sem trocar de TV?
A alternativa mais econômica é adquirir uma TV Box ou um dispositivo de streaming compatível, como Chromecast ou Amazon Fire Stick, para rodar o aplicativo diretamente na sua TV atual.
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